1
2018
МЭР РФ
Система для организации онлайн-консультаций жителей региона представителями госучреждений
Система предназначена для предоставления гражданам возможности получить через интернет в режиме видеоконференции консультацию представителей органов власти по широкому спектру вопросов. Сотрудникам МФЦ и ведомств система даёт инструменты автоматизации и координации всего процесса обеспечения онлайн-консультирования. В частности, идентификацию заявителя через Госуслуги, составление расписания консультаций, автоматизированную обработку заявок на всех этапах, проработку ответа на вопросы и другие процессы.
Система устанавливается в региональных управлениях МФЦ или разворачивается в облачной инфраструктуре и позволяет использовать свои функции во всех отделениях МФЦ региона. Система является реализацией концепции МФЦ 2.0. Граждане могут получить консультации специалистов ЖКХ, Роспотребнадзора, ПФР, ФССП, ГИБДД, МВД, Прокуратуры, Общественных приёмных, региональных агентств поддержки предпринимательства и многих других.
1
2018
МЭР РФ
2019
Совет Федерации
1
2019
ПРОФ-IT
1
2018
МЭР РФ
2019
Совет Федерации
1
2019
ПРОФ-IT
Оставьте свои контакты, чтобы мы могли с вами связаться
Написать нам